Bildungsprogramm 2019

Offene Trainings 117 Campus Bankgeschäft  Methodenkompetenz Seminar, 2 Tage | SEM: 02060577 Erfolg durch kraftvolle Gesprächsführung Sind auch Sie im Bankenalltag mit Kritikern, Besser- wissern und persönlichen Untergriffen konfrontiert? Solide Kommunikationsfähigkeit ist für Ihren berufli- chen Erfolg unerlässlich. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie unmissverständlich Informationen weiter- geben und erhalten wirksame Tipps, um berufliche Gespräche erfolgreich zu führen. Nach dem Training werden Sie sich selbst und andere im Miteinander besser verstehen. Sie werden in schwierigen Situati- onen durchsetzungsstark bleiben und gleichzeitig die Beziehung zu Ihrem Gegenüber festigen. „Das Geheimnis erfolgreicher Gesprächsführung liegt imWahrnehmen der eigenen inneren Haltung, dem bewussten Umgang mit anderen und der Kenntnis wirkungsvoller Kommunikation.“ Elisabeth Schneps, Trainerin SCHWERPUNKTE ƒ ƒ Neurobiologisches Kommunikations-Know-how ƒ ƒ Auf Basis von Fakten und Bedürfnissen authen- tisch kommunizieren ƒ ƒ Gespräche zielorientiert vorbereiten und kraftvoll führen ƒ ƒ Verstehen und verstanden werden: Klar und sachlich kommunizieren ƒ ƒ Lösungsansätze für schwierige Situationen im Bankenalltag erarbeiten ZIELGRUPPE Diese Veranstaltung richtet sich an alle Mitarbeiter. CREDITS IDD PREIS 850 Euro REFERENTIN Mag. Elisabeth Schneps Diese Veranstaltung finden Sie auch im Kapitel Interne Servicebereiche auf Seite 85. Seminar, 2 Tage | SEM: 02060576 Präsent, klar, überzeugend Nach Auftritten und Gesprächen stellen Sie sich oft die Frage, ob Sie überzeugend genug waren? Sie wollen in der Bankenwelt überzeugen und mitreißen? Sou- veränes Auftreten ist das A und O für einen optimalen Beziehungsaufbau in einer Beratungs-, Verkaufs- oder Vortragssituation. In diesem Seminar erlernen Sie, wie Sie einen positiven und nachhaltigen Eindruck bei Ihren Zuhörern hinterlassen. Sie können Ihr Gegen- über mit Ihrem souveränen Auftreten, punktgenauen Formulierungen und klarer Stimme überzeugen. Das macht Sie erfolgreich. „Wir wirken immer. Die Frage ist nur: WIE?“ NinaWürzl, Trainerin SCHWERPUNKTE ƒ ƒ Individuelle Präsenz, authentischer Ausdruck und positive Ausstrahlung ƒ ƒ Von der Piepsstimme zum Brustton der Überzeu- gung ƒ ƒ Punktgenaue Formulierungen in jeder Situation ƒ ƒ Sicheres, selbstbewusstes und souveränes Auftreten ZIELGRUPPE Diese Veranstaltung richtet sich an alle Mitarbeiter. CREDITS IDD PREIS 850 Euro REFERENTIN Dr. Nina Würzl Diese Veranstaltung finden Sie auch im Kapitel Interne Servicebereiche auf Seite 86.

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