Bildungsprogramm 2019

Privatkundengeschäft 67 Campus Bankgeschäft Seminar, 2 Tage | SEM: 03020527 Seminar, 2 Tage | SEM: 03020528 Privatkunden-Profi I Zum Logenplatz im Kundenkopf Kaum etwas ist für Privatkunden-Profis schmerzlicher als ein Kunde, der in einer wichtigen finanziellen Entscheidung den Mitbewerb vorzieht. Nur durch proaktive Beziehungsarbeit bleiben Sie erster An- sprechpartner für Ihre profitablen Kunden. In diesem Training erkennen Sie, wie kraftvoll Sie Ihre eigene Empathie im Kundenkontakt macht. Sie entwickeln Ihren persönlichen Weg, Bedürfnisse frühzeitig zu wecken und Angebote in Kundensprache zu präsen- tieren. So binden Sie Ihre bestehenden Kunden und bekommen einen Logenplatz im Kundenkopf. „Das Seminar ist eines der besten Verkaufsse- minare. Es ist praxisbezogen, beispielorientiert und hat einen enormen Nutzen für das tägliche Arbeiten mit Kunden.“ Walter-Benjamin Deutsch, RLB Burgenland SCHWERPUNKTE ƒ ƒ Empathie: Das Gesetz der Anziehungskraft verstehen und leben ƒ ƒ Kaufmotive erkennen und Kundenbedürfnisse wecken ƒ ƒ Einwände im Kopf des Kunden auflösen ƒ ƒ Individuelle Angebote nutzenorientiert präsen- tieren ZIELGRUPPE Diese Veranstaltung richtet sich in erster Linie an: Kundenbetreuer Privatkunden, Kundenbetreuer PK+ CREDITS IDD D.FB PREIS 975 Euro REFERENTEN Andreas Casari, MSc Mag. Christian Bauernhofer, EFA Privatkunden-Profi II Neugierig, interessiert, abschlussstark Kunden, in die wir viel Zeit investieren, damit diese gut informiert bei anderen Banken abschließen – das können wir uns nicht mehr leisten! Den Geschäfts- erfolg sichern Privatkunden-Profis, für die Abschluss- stärke selbstverständlich ist. In diesem Training entwickeln Sie Ihren persönlichen Weg, Einwände zu entkräften und Konditionen durchzubringen. Sie entdecken, wie Sie durch Interesse und Neugier Beziehungsqualität und Abschlusskompetenz in Ein- klang bringen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Sie machen den Abschluss, Ihre Bank profitiert und Ihr Kunde ist zufrieden. „Ein praxisnahes , länderübergreifendes , tolles und unvergessliches Seminar, welches ich jederzeit wieder besuchen würde!“ Thomas Gründbichler, RB Radstadt SCHWERPUNKTE ƒ ƒ Beziehungsmanagement konsequent für Ergebnisse nutzen ƒ ƒ Mit Einwänden und Vorwänden professionell umgehen ƒ ƒ Preise und Konditionen erfolgreich verhandeln ƒ ƒ Verkaufserfolge für Weiterempfehlungen nutzen ZIELGRUPPE Diese Veranstaltung richtet sich in erster Linie an: Kundenbetreuer Privatkunden, Kundenbetreuer PK+ CREDITS D.FB PREIS 975 Euro REFERENTEN Andreas Casari, MSc Mag. Christian Bauernhofer, EFA

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