Bildungsprogramm 2020

91 Campus  Firmenkundengeschäft Bankgeschäft Boxenstopp für Firmenkunden-Profis Geschäftsmodelle von Firmenkunden im Praxis-Check REFERENTIN Bianca Prommer, BSc MA Ein Wort, das Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft des Firmenkundengeschäfts perfekt beschreibt: Veränderung! Für die aktuellen Heraus- forderungen benötigen Sie mehr als Ihre Topaus- bildung und Ihr umfassendes Praxis-Know-how. Es ist Zeit für einen Boxenstopp für FK-Profis! Tanken Sie in diesem Seminar neu auf: Gute Ideen für noch bessere Firmenkundenbetreuung und effizientere Marktbearbeitung, fachliche Updates, Schärfung der Verhandlungskompetenz. Das alles von Profi zu Profi. So werden Sie künftig noch öfter bei Ihren Firmenkunden als Erster ins Ziel kommen! ƒ ƒ Austausch auf Augenhöhe – von FK-Profi zu FK-Profi ƒ ƒ Strategien zur aktiven, rentablen Marktbearbei- tung ƒ ƒ Blick für versteckte Kundenbedürfnisse schärfen ƒ ƒ Fachliches Update rund um das FK-Geschäft – praxisnahe aufbereitet ƒ ƒ Schwierige Verhandlungssituationen meistern 3,5 Tage | SEM: 03030523 | 1.575 Euro CREDITS GL Durch den Erfahrungsaustauschmit den Kolle- gen sowie die Auffrischung zu Spezialinhalten konnte ich wertvolle Inputs für meine tägliche Arbeit im Firmenkundengeschäft gewinnen." Manuel Pachler, RB Inneres Salzkammergut Kann ein Firmenkundenbetreuer die Geschäftsmo- delle seiner Kunden nicht nachvollziehen, versteht er auch die finanzielle Bedarfssituation des Kunden nur teilweise. Minderbetreute oder gar unversorgte Kunden sind besonders anfällig für Akquisitions- versuche durch unsere Mitbewerber. Sie lernen in diesem Seminar die Strategie und geschäftlichen Prinzipien Ihrer Kunden anhand von Praxisfällen besser zu verstehen. Ihre Kompetenz – besonders in der Wahrnehmung Ihrer Kunden – steigt durch das Vernetzen von Bank- und Geschäftsmodell-Know- how. ƒ ƒ Know your customer als Erfolgsfaktor in der Kundenbeziehung ƒ ƒ Prinzipien der Geschäftsmodell-Analyse ƒ ƒ Geschäftsmodelle in Theorie und Praxis ƒ ƒ Schlüsselaktivitäten und -ressourcen, Wertange- bote, Kunden ƒ ƒ Konstruktiv kritische Fragestellungen in der Betreuung 2 Tage | SEM: 03030450 | 900 Euro CREDITS GL D.KB Ziel jedes Firmenkundenbetreuers muss sein, den Unternehmer und sein Unternehmen noch besser zu verstehen." Reinhard Sattler, RV Salzburg für Kundenbetreuer Firmenkunden und Kundenbetreuer Kommerzkunden SEMINAR für Kundenbetreuer Firmenkunden und Geschäftsleiter SEMINAR REFERENTEN Mag. Roland Kubo Markus Palkovits Dr. Georg-Hans Schmit Mag. Friedrich Urbanek Mag. Harald Werner

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